POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

INTRODUCTION

Face à l’évolution des nouveaux outils de communication, la société Explor’in France (ci-après « Explor’in France ») s’engage à porter une attention particulière à la protection des données personnelles collectées conformément à la réglementation européenne relative à la protection des données personnelles du 27 avril 2016 et à la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 portant adaptation de la loi informatique et libertés du 6 juin 1978 (ci-après « Règlement européen »).

Explor’in France s’attache à ne collecter que les données personnelles nécessaires et utiles afin de répondre à vos besoins.

La politique de confidentialité vous détaille la façon dont le traitement des données personnelles collectées est effectué par Explor’in France par le biais de son site internet. Elle a aussi pour objet de vous expliquer comment faire valoir vos droits.

La navigation sur le site https://www.explore-in-france.com (ci-après le « Site ») est soumise à l’acceptation pleine, entière et sans réserves de la présente politique de confidentialité.

IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Société Explor’in France

SAS au capital social de 10 000,00 euros

Immatriculée au RCS de PAU sous le numéro 85060517100014

Dont le siège social est situé 6, rue Castet de l’Array, 64000 PAU

Représentée par Marina Dal en qualité de Présidente.

NATURE DES DONNEES COLLECTEES

Les données personnelles sont collectées par Explor’in France au travers de deux formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site internet.

dans le cadre d’une demande de devis d’un voyage sur mesure

NOM ET PRENOM
ADRESSE MAIL
NUMERO DE TELEPHONE
NATIONALITE
AGE

dans le cadre d’une demande via le formulaire de contact

NOM ET PRENOM
ADRESSE MAIL
NUMERO DE TELEPHONE

dans le cadre de la navigation de l’utilisateur sur le site internet

DATE ET HEURE DE CONNEXION
TYPE DE NAVIGATEUR
ADRESSE IP

FINALITE DE LA COLLECTE DES DONNEES

Le traitement des données collectées est nécessaire à la gestion des demandes effectuées par les utilisateurs du Site auprès de la société Explor’in France qui souhaiteraient plus de renseignements sur l’activité de l’entreprise, ou l’obtention d’un devis.

Les données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement dans le respect du Règlement européen.

Le traitement des données collectées est également nécessaire pour :

gérer les droits et demandes des personnes
établir des devis
administrer et gérer le site internet
répondre aux demandes contractuelles des clients

Le traitement des données collectées permet aussi à Explor’in France de vous adresser des courriels dans le cadre de ses campagnes commerciales (cadeaux, promotions…) ou newsletter à condition que vous ayez préalablement coché la case prévue à cet effet.

Les données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont directement collectées par le prestataire d’Explor’in France, Paytweak en partenariat avec la BNP Paribas, une fois le devis validé.

Aucune donnée personnelle collectée n’est partagée avec des tiers à des fins commerciales.

UTILISATION DE COOKIES

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre disque dur qui conserve des informations en vue d’une connexion ultérieure.

L’utilisation de cookies pourra être effectuée sur le Site avec votre consentement en cochant que vous acceptez leur utilisation via le « bandeau cookies » apparaissant lors de votre première connexion.

Ces cookies permettront à la société Explor’in France de réaliser des études statistiques, d’analyses et des mesures d’audience via GOOGLE ANALYTICS.

Ces cookies sont supprimés dans un délai de treize mois conformément au Règlement européen.

Vous pouvez modifier vos préférences au travers du logiciel de navigation que vous utilisez.

Vous pouvez également vous opposer à leur utilisation à tout moment via le site internet suivant : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

DESTINATAIRES DES DONNEES COLLECTEES

Les données personnelles collectées sont destinées à la société Explor’in France en charge de la gestion du site internet.

La société Explor’in France sera amenée à transmettre les données personnelles collectées à ses partenaires (hôtels, sociétés de transports…etc) uniquement dans le but de répondre aux attentes contractuelles de ses clients.

CONFIDENTIALITE

Aucune donnée à caractère personnel n’aura vocation à être utilisée pour des finalités autres que celles définies ci-dessus.

Les données à caractère personnel ne seront ni communiquées, ni cédées, ni transférées à quiconque, sauf sur requête d’une autorité administrative ou d’une autorité judiciaire habilitée et fondée à en faire la demande.

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Les données personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des missions détaillées ci-dessus. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale ne seront conservées que pour une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

En outre, dans la mesure où aucune suite ne serait donnée par les utilisateurs du Site dans le cadre de leurs demandes, la société Explor’in France s’engage à supprimer leurs données dans un délai maximum de trois ans.

CYBERCRIMINALITE

Explor’in France a défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité.

Cependant, en cas d’intrusion frauduleuse dans son système informatique, Explor’in France s’engage à vous en informer. Par ailleurs, une déclaration sera effectuée auprès de la CNIL dans les 72 heures.

VOS DROITS

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement dans la mesure ou cela n’empêche pas la bonne exécution des prestations en cours.

Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par le Règlement européen.

Pour cela, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par mail à l’adresse suivante : bonjour@explore-in-france.com

ou par voie postale à l’adresse suivante :

Société Explor’in France
6 rue Castet de l’Array,
64000 PAU

Vous devrez alors fournir vos nom, prénom, ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité afin d’éviter toute demande abusive.

En cas de non réponse ou de réponse non satisfaisante, vous avez la possibilité de saisir la CNIL à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/.

ACTUALISATION DES DONNEES TRANSMISES

Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.

MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente Politique de Confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment par la société Explor’in France pour tenir compte de l’évolution de la législation en vigueur mais également en cas de modification des finalités de son traitement de données personnelles.

Toute modification sera mise en vigueur immédiatement. Il vous appartient donc de consulter régulièrement notre Politique de Confidentialité afin de prendre en compte ses éventuelles modifications.

Les droits que vous avez sur vos Données Personnelles.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Vos données personnelles sont supprimées de nos fichiers au bout de 3 ans après le dernier contact que vous avez pu avoir avec Explore in France.

Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Comment nous protégeons vos données

Vos informations de contact fournies par téléphone ou par mail ne sont pas stockées dans la base de données du site internet. Seules les données fournies via le formulaire de contact sont stockées dans une base de données sécurisée. Vos informations de contact fournies via le formulaire de contact sont stockées dans la base de données du site internet pour une durée de 3 ans avant d’être détruites. Vos données personnelles sont protégées en conformité avec le RGPD.

Le site est sécurisé via connexion sécurisée https. La base de données et les accès au site sont protégés par mots de passe cryptés.